Alloka и Roistat часто сравнивают напрямую, хотя это инструменты разного масштаба. Разбираемся, чем коллтрекинг отличается от полноценной сквозной аналитики и что именно Roistat умеет такого, чего нет у Alloka.
Коллтрекинг или сквозная аналитика — в чём разница
Alloka и Roistat часто сравнивают напрямую, хотя по сути это инструменты разного масштаба. Alloka — узкий коллтрекинг: определяет, откуда пришёл звонок, заявка или обращение в чат. Roistat — полноценная сквозная аналитика, где коллтрекинг лишь один из модулей, а к нему добавлены расходы на рекламу, данные CRM и выручка.
Более того, Alloka официально умеет передавать данные в Roistat как источник — то есть в некоторых связках это не конкуренты, а дополняющие друг друга инструменты.
Что умеют оба сервиса
- Определять источник звонка, заявки или обращения в чат — какая реклама или канал привели клиента
- Динамический и статический коллтрекинг, подмену номеров
- Интеграции с CRM, Яндекс.Метрикой и Google Analytics
- Запись разговоров
Что умеет Roistat, а Alloka — нет
Ключевое отличие в том, что Alloka видит только источник обращения, а Roistat сводит расходы на рекламу и выручку из CRM в одну систему — и считает окупаемость каждого канала, а не только фиксирует, откуда пришёл лид.
| Возможность | Зачем это важно |
|---|---|
| Импорт расходов на рекламу (200+ систем: Директ, VK Реклама, MyTarget, Telegram Ads и др.) | Alloka не знает, сколько денег потрачено на канал — окупаемость посчитать нечем |
| ROI/ROMI/ДРР/CAC/LTV автоматически | Roistat сводит расход и выручку в одну цифру: какой канал реально прибыльный |
| Модели атрибуции (first/last click, линейная, U-образная, взвешенная) | Честно делит ценность сделки между несколькими каналами, если клиент пришёл не с одного касания |
| Управление ставками — авто-повышение/понижение или отключение кампаний по порогам CPL/ROMI | Экономит бюджет без ручного контроля рекламы каждый день |
| Когортный анализ и LTV в динамике | Видно, как меняется ценность клиентов из разных каналов со временем |
| ML-ассистент — находит аномалии, прогнозирует результат | Проактивные подсказки вместо разбора отчётов вручную |
| Речевая аналитика — транскрибация звонков, оценка качества обработки, частые возражения | У Alloka в основном просто запись звонка, без анализа содержания разговора |
| Конструктор дашбордов, план/факт, медиаплан | Гибкая отчётность под роль — маркетолог, руководитель, собственник |
Где сильнее Alloka
- Цена входа — от 560 ₽/мес против от 2 000–7 300+ ₽/мес у Roistat (тариф Roistat зависит от трафика сайта, фиксированного прайса нет)
- Проще и быстрее внедрить, если нужен только коллтрекинг без полной аналитики рекламных расходов и CRM
- Меньше сущностей и настроек — ниже порог входа для небольшой команды
Что выбрать
Если нужно просто понять, откуда звонят клиенты — настройки Alloka вполне хватит, и она дешевле. Если нужно понять окупаемость каждого канала, а не только источник обращения — это уже другой класс задач: нужны расходы на рекламу и выручка из CRM в одном месте, а не только звонки. Здесь работает только полноценная сквозная аналитика вроде настройки Roistat.
Настраиваем сквозную аналитику и связку с CRM под ключ — от подключения рекламных кабинетов до дашбордов с ROI по каждому каналу. Смотреть услугу и цены →
Цены и функциональность сервисов меняются — перед подключением уточняйте актуальные тарифы на сайтах Alloka и Roistat.
