Как выдать доступ клиенту к рекламному кабинету ВК реклама

Как выдать доступ клиенту к рекламному кабинету VK Реклама через eLama

В eLama доступ к кабинету VK Рекламы оформляется по заявке через поддержку. Ниже описано, что нужно подготовить и как оформить запрос, чтобы клиент получил права быстро и без ошибок.

Что нужно подготовить заранее

• ID рекламного аккаунта VK Рекламы — можно найти в интерфейсе VK Рекламы (Настройки → Общие) или в разделе «Аккаунты» в eLama.
• Данные клиента — VK ID, профиль или email пользователя, которому нужно выдать доступ.
• Уровень доступа — определите, нужен ли доступ только на просмотр или на управление.

Пошаговая инструкция

1. Откройте раздел «Аккаунты» в eLama и найдите нужный кабинет VK Рекламы. Скопируйте его ID.
2. Подготовьте данные клиента: его VK ID или email, а также укажите требуемый уровень доступа (просмотр или управление).
3. Напишите в Службу Заботы eLama через чат поддержки или форму обратной связи. Укажите:
   • ID рекламного аккаунта VK Рекламы,
   • данные клиента (VK ID или email),
   • уровень доступа (просмотр или управление).
4. Дождитесь подтверждения от поддержки. После обработки запроса клиент получит доступ к рекламному кабинету.

Частые вопросы

Можно ли выдать доступ без поддержки?
Нет, выдача прав в VK Рекламе через eLama происходит только через поддержку, чтобы избежать ошибок и правильно связать аккаунты.

Если нужен только просмотр?
В заявке укажите: «уровень доступа — просмотр (наблюдатель)». При необходимости расширить права отправьте новое обращение.

После выдачи доступа

• Клиент авторизуется в VK или eLama и видит кабинет в списке доступных.
• Проверьте, что доступны нужные действия — просмотр отчётов, редактирование кампаний и т.п.

Советы по безопасности

• Выдавайте минимально необходимые права.
• Регулярно проверяйте список пользователей с доступом.
• Храните ID кабинетов и контакты ответственных лиц в безопасном месте.